Privacy policy
See dokument on koostatud vastavaltELi andmekaitse üldmäärus (BDAR / GDPR)— 2016/679/EL. Vastutav andmetöötleja:Dosata, MB, ettevõtte kood 305604609, aadress Draugystės tn. 17-1, LT-51229 Kaunas, e-post[email protected].
1. Milliseid andmeid me kogume
Kogume ainult neid isikuandmeid, mis on vajalikud teenuste osutamiseks või mida pakute vabatahtlikult.
| Andmekategooria | Näited | Kogumise meetod |
|---|---|---|
| Identifitseerimisandmed | Nimi, perekonnanimi | Registreerimine / tellimine |
| Kontaktandmed | e-post, telefoni nr, aadress | Registreerimine / tellimine |
| Makse üksikasjad | Makse kinnitus (kaardi andmeid ei salvestata) | Makse ajal |
| Kasutusandmed | IP-aadress, brauser, lehed, aeg | Automaatselt (küpsised) |
| Turundusandmed | e-kirjade tellimine, nõusolekud | Vabatahtlikult |
| Sideandmed | Sõnumid kasutajatoele | Kontakti ajal |
2. Kuidas me teie andmeid kasutame
| Eesmärk | Õiguslik alus (GDPR) |
|---|---|
| Tellimuste täitmine, tarne, tagastamine | Lepingu täitmine (artikkel 6, d. 1, p. b) |
| Konto haldamine | Lepingu täitmine (artikkel 6, d. 1, p. b) |
| KM arvete esitamine | Juriidiline kohustus (art. 6 d. 1 c p.) |
| Pettuste ennetamine, turvalisus | Õigustatud huvi (art. 6 d. 1 f p.) |
| Saidi toimivuse analüüs (Google Analytics) | Nõusolek (art 6, d. 1, p a) |
| Reklaamreklaamid (meta, Google reklaamid) | Nõusolek (art 6, d. 1, p a) |
| Uudiskirjad ja turundusmeilid. kirju | Nõusolek (art 6, d. 1, p a) |
| Vaidluste lahendamine, juriidilised nõuded | Juriidiline kohustus (art. 6 d. 1 c p.) |
3. Kolmandad osapooled ja andmete saajad
Edastame teie andmeid ainult teenuste osutamiseks vajalikus ulatuses:
- Kohaletoimetamise teenuse pakkujad— Omniva, DPD, LP Express (tarneaadressi üksikasjad)
- Maksevahendajad— pankade elektroonilised pangasüsteemid, Visa/Mastercard võrgud, Inbank (järelmaksuga)
- Google LLC— Google Analytics, Google Reklaamid, Google Pay; andmeid võidakse edastada USA-sse standardsete lepingutingimuste (SCC) alusel
- Meta Platforms Ireland Ltd.— Meta Pixel (reklaam, Facebook, Instagram); andmeid võidakse SCC alusel USA-sse edastada
- e-posti teenuse pakkuja- uudiskirja saatmise eest (e-posti aadress)
- Hosting / IT-teenuste pakkujad— serveri infrastruktuur, tehniline hooldus
- Riigiasutused— õigusaktide nõudmisel (nt VMI, kohtud)
Makseplatvorm — Maksekeskus AS
E-poes toimub maksete töötlemine kasutadesmakecommerce.ltplatvorm, mille juhtMaksekeskus AS(Liivalaia 45, Tallinn 10145, Eesti, reg. nr: 12268475), seetõttu edastatakse Teie isikuandmed, mis on vajalikud makse teostamiseks ja kinnitamiseks Maksekeskus AS-ile.
Andmete edastamine USA-sse (Google, Meta) toimub vastavalt Euroopa Komisjoni poolt heaks kiidetud EL-USA andmekaitseraamistikule (DPF) või standardsetele lepingutingimustele (SCC).
4. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid. Vaadake üksikasju meie käestCookie policy. Saate küpsiseid igal ajal hallata saidi allosas asuva küpsiste seadete keskuse kaudu.
| Tüüp | Näited | Eesmärk |
|---|---|---|
| Necessary | Seanss, ostukorvi, CSRF | Saidi toimimine |
| Analytics | Google Analytics (_ga, _gid) | Kasutusstatistika |
| Marketing | Meta Pixel (_fbp), Google reklaamid | Sihitud reklaam |
| Functional | Keeleseaded, soovinimekiri | Mugavus |
5. Andmete säilitamise tingimused
| Andmekategooria | Säilitamise tähtaeg | Alus |
|---|---|---|
| Tellimuse ja arvelduse andmed | 10 aastat | Raamatupidamise seadus |
| Konto üksikasjad | Kuni konto kustutamiseni + 1 aasta | Lepinguline |
| Turundusnõusolek | Kuni nõusoleku tagasivõtmiseni + 3 aastat | Juriidiline kohustus |
| Infolehe andmed | Kuni loobumiseni | Nõusolek |
| Analyticsi küpsised | Kuni 26 kuud | Nõusolek |
| Kirjavahetus toetusega | 3 aastat | Õigustatud huvi |
6. Sinu õigused
Teil on GDPR-i alusel järgmised õigused, mida saate kasutada, kui võtate meiega ühendust meili teel:[email protected]:
📋 Õigus kohtuda
Saate teavet oma töödeldavate isikuandmete kohta.
✏️ Õigus parandusele
Võite nõuda ebatäpsete või mittetäielike andmete parandamist.
🗑️ Õigus kustutada
Saate taotleda andmete kustutamist, kui neid enam ei vajata või kui võtate nõusoleku tagasi.
⏸️ Piiramisõigus
Teatud juhtudel saate taotleda andmetöötluse piiramist.
📦 Õigus kaasaskantavusele
Saate oma andmed vastu võtta struktureeritud, tavaliselt kasutatavas vormingus.
🚫 Õigus mitte nõustuda
Teil on igal ajal vastuväiteid oma andmete töötlemisele turunduseesmärkidel.
Vastame teie päringutele30 kalendripäeva jooksul. Kui te ei ole vastusega rahul, on teil õigus esitada kaebusRiikliku Andmekaitse Inspektsiooni (VDAI) nimel: vdai.lrv.lt, tel. +370 5 279 1445.
7. Turunduskommunikatsioon
Uudiskirjad ja turundusmeilid. Saadame e-kirju ainult teie nõusolekul. Saate igal ajal loobuda:
- Pärast seda, kui klõpsate iga kirjas sisalduva e-kirja juures "Loobu tellimusest".
- Teie konto jaotises „Teatiste seaded”
- Võtke meiega ühendust e-posti teel[email protected]
Loobumine jõustub5 tööpäeva. Tehingute e-kirju (tellimuse kinnitused, tarneteatised) saadetakse sõltumata turunduse nõusolekust – need on vajalikud lepingu täitmiseks.
8. Laste andmed
Meie platvorm ei ole mõeldud alla 16-aastastele isikutele. Kui kogume kogemata alaealise andmeid, kustutame need koheselt. Kui arvate, et alaealine on registreerunud, võtke meiega ühendust.
9. Andmete turvalisus
- Kõik andmeedastusühendused on krüpteeritud SSL/TLS protokolliga
- Maksekaardi andmeid meie süsteemides ei salvestata – neid töötlevad ainult sertifitseeritud maksevahendajad
- Juurdepääs andmetele on töötajatele piiratud teadmisvajaduse alusel
- Regulaarselt viiakse läbi turvaauditeid
- Andmerikkumise korral teavitame VDAI-d 72 tunni jooksul ja mõjutatud isikuid põhjendamatu viivituseta
10. Poliitikamuudatused
Võime seda poliitikat muuta. Olulistest muudatustest teavitame e-posti teel või selge teatega veebisaidil vähemalt 14 päeva enne muudatuste jõustumist. Uus versioon jõustub määratud kuupäevast.
11. Kontaktid ja kaebused
Vastutav andmetöötleja:Dosata, MB, ettevõtte kood 305604609
Aadress:Sõpruse tn. 17-1, LT-51229 Kaunas, Leedu
e-post: [email protected]
Phone: +370 688 08877
Andmetöötluse kohta saate esitada kaebusiRiiklik Andmekaitse Inspektsioon:
vdai.lrv.lt| L. Sapiegos str. 17, Vilnius | tel. +370 5 279 1445